缺乏睡眠成為全球流行病的今天，
我們需要超強睡眠顧問沃克傳授的睡眠全書。
這本書總結數十年來的睡眠研究成果以及最新科學突破，
告訴我們睡眠複雜又迷人的真相。
睡眠與做夢的功能，超乎想像：
．學習之前的睡眠，幫助腦準備形成新記憶；
學習之後的睡眠，可以鞏固記憶、避免遺忘。
．夢提供虛擬實境，讓過去與現在的知識融合，激發創意。
．夢還能撫慰痛苦的記憶，幫助我們走出創傷。
睡眠不足的壞處，不容輕視：
．只要一晚睡四小時，對付癌症的自然殺手細胞數量剩下不到一半。
．腦中的清潔大隊運作不良，無法清除阿茲海默症的毒性蛋白。
．連續清醒十九小時後開車，你的精神狀態和酒駕沒兩樣。
．容易覺得肚子餓，吃飽了卻還想再吃，體重居高不下。
睡眠對專業領域和職場的驚人影響：
．NBA籃球運動員一晚睡眠超過八小時，每分鐘得分會提升近三成。
．NASA發現，短短二十六分鐘的小睡，就能使太空人的表現更好。
．企業中，睡眠不足的員工會缺乏生產力與創意；
管理階層睡得不好，第二天員工的生產力也會降低。
我們的身體健康、心理健康、記憶力、學習力、創意、生產力、
領導力、決策力、智商與情商、吸引力、運動表現，甚至食慾，
這些讓日間生活更精采的能力，
原來都與夜間那場神祕的睡眠有關係。
沃克是傑出的神經科學家，他熱愛睡眠，研究睡眠，
為我們描繪出當前科學對於睡眠的全盤了解，
最後還告訴我們如何睡好覺的訣竅。
识破迷惑人心的把戏、似是而非的话术
理性并非本能，理智需要锻鍊
————————
你觉得下面这个三段论，有没有问题呢？
前提一：人皆不免一死。
前提二：苏格拉底不免一死。
结 论：因此，苏格拉底是人。
如果你觉得完全没问题，
那么我们把「人」换成「狗」，重写如下：
前提一：狗皆不免一死。
结 论：因此，苏格拉底是狗。
看得出来问题出在哪里吗？
我们再举两个同样类型的错误推理的案例：
前提一：巴黎在欧洲。
前提二：我在欧洲。
结 论：因此，我在巴黎。
前提一：共产党赞成加税。
前提二：我的政敌赞成加税。
结 论：因此，我的政敌就是共产党。
你知道吗：
♢ 社群媒体上被分享的文章，有六成是没仔细读过内容的人转传的。
许多人只因为标题很吸睛，就按赞、按分享！
或是因为标题令人愤怒，就在键盘上充满热血、展现义愤！
♢ 政客使用统计学，就和醉酒的人使用灯柱一样，
是为了支撑，而不是为了照亮。
♢ 卖房子的人说：「前年房价虽然跌了50%，但去年又强弹了50%，
买家完全没有亏到钱喔。」他应该是很诚实，才会这么坦白吧？
♢ 命理师和占星家说：「你很善良和热情，但如果你感觉遭到背叛，
你也可能产生令人招架不住的怒火与怨愤。」
你觉得很准吧！所以，他们几乎对每个人都这么说。
♢ 人的记忆，并不像录像装置，你只要录下事件，以后就可以回顾。
记忆其实更接近维基百科，你可以上去改动它——但是别人也可以。
♢ 媒体好像分不出「一场车祸意外」与「一场文明危机」之间有何差别，
所以行车记录器新闻，往往凌驾于专业镜头下的深度报导……
我们习惯追求速度、胜过追求真实度，习于反应、而非反省。
我们具有上帝般的科技，却拥抱中古时代的习俗，怀有旧石器时代的情绪。
《反智》搜罗了常见的推理谬误、逻辑缺陷、数字迷思、偏见和阴谋论，
以当今社会的著名事件和近代历史的精采故事为例，
告诉我们如何识破种种迷惑人心的把戏、似是而非的话术，
以及如何建立分析性思考的能力。
懂點心理技巧，就能超越許多人！
書市唯一、顛覆傳統MBA的全新衝突管理法則
「每個上班族桌上，最好都有這本書。」
★溝通權威‧企業內訓顧問教你駕馭各種人
★榮獲公理好書獎、Amazon網路書店長銷書
如今，有高衝突人格傾向的人愈來愈多。正是這些人讓你容易壓力大、情緒差。
什麼是高衝突人格？他們一開始看起來可能很可靠甚至很吸引人，但一旦他們開始用言語攻擊你，或者試圖破壞你的聲譽，就完全變了樣。他們的共同特徵就是「死不認錯、要你負責」，面對這些高衝突人士，有理也講不清，因為最大問題不在問題本身，而在他們的性格障礙：
．他毒舌又愛暴怒，一再嫌你不夠好。
．她眼裡只有老闆，把其他人視為塵土。
．他多疑又自大，你需要他也受不了他。
．她理虧也會爭到底，你沒錯卻要負責。
．他是主管卻迴避下決斷，讓你無所適從、揹黑鍋。
．她存在感超強，而你有意見卻被漠視、被決定……
高衝突人士可能是你的上司、下屬、同事或顧客；也可能是你公司裡最知道如何往上爬、最懂得拉攏人心的高手。別讓這些人毀了你的工作與生活。
其實，解決衝突的根源，就在於找出與這個人相處的方法。你不必改變他，但你可以改變你們之間的關係。
本書提出4大心理技巧╳8型衝突人格實境對話，讓你在第一時間就做好衝突管理！你可以駕馭的矛盾愈大，機會愈多。就算你不確定對方是否有高衝突人格，這套衝突管理法也能幫助你提高溝通效率、建立良好關係。
衝突無所不在，如何做個聰明人？
‧架起橋梁︰不反駁、不反對，但也不照單全收
‧分析選項︰誰對誰錯不重要，以「一次小贏10%」原則找出最佳解
‧有效回應︰抓緊4原則「簡短、充分、友善、堅定」，別掉進情緒漩渦
‧設立界限︰確立規則並提出違法後果，改變行為動機才有生機
他們為何欺負你？認清高衝突人士的 8 種典型：
‧自戀型最怕被比下去
‧邊緣型最怕被排擠
‧反社會型最怕被宰制
‧戲劇化型最怕被忽略
‧偏執型最怕被背叛
‧迴避型最怕做決定
‧文化差異型最怕被歧視
‧物質濫用型最怕有壓力
職場人士一致推薦
童至祥 特力集團執行長
洪雪珍 yes123求職網資深副總經理
黃素菲 台灣生涯發展與諮詢學會理事長
周慕姿 心曦心理諮商所所長
謝文憲 知名講師、作家、主持人
李志鴻 台灣員工協助專業協會理事長
萬惡的人力資源主管
馬克 職場圖文作家
你可曾在夜深人靜時納悶，我今天到底做了什麼？可曾夢想「有朝一日」可以著手什麼計畫、展開什麼行動──但那「有朝一日」永遠不會到來？
我們都努力為要事騰出時間。我們信心滿滿地開啟每一天──然後時間就被接連不斷的會議、沒有盡頭的email和永無休止的社群媒體動態吞沒。有時彷彿疲憊不堪和注意力不集中已成為我們的預設狀態。要是你可以跳出倉鼠輪、開始掌控你的時間和專注力，該有多好！
身為Google Ventures「設計衝刺」（design sprint）的開創者，傑克�6�4納普和約翰�6�4澤拉斯基已透過重新設計「工作週」，協助數百支團隊解決重要問題。根據從設計衝刺汲取的教訓，他們花費數年以自己的習性和慣例進行試驗，尋找將活力、注意力和時間最佳化的方式。現在，他們已將最有效的策略歸納成一個四步驟的日常架構──精華、雷射、提振活力、反省──任何人都可以用來有系統地設計自己的每一天。
「生時間」不是關於提高生產力或給更多待辦事項打勾，也不是提出像是扔掉智慧型手機或發誓戒除社群媒體等不切實際的解決方案。「生時間」提供的是一套可量身訂作、有87個迷你策略的選單，包括：
●擬辦清單
●讓自己不方便
●不要一早就上線
●把盤子中央公園化
●把自己鎖在外面
●……還有其他更多
如果你希望一天之中有更多自由時間可以運用，《生時間》是你必讀之作，它能協助你開始以真正重要的事情為中心，刻意設計你的日子。假以時日，你必能讓你的生活歸你所有。
各界好評推薦
「《生時間：高績效時間管理術》是魅力四射的宣言──也是大膽無畏、打造聰明長久習慣的DIY指南。如果你想要完成更多（而不發瘋），請讀這本書。」──查爾斯�6�4杜希格（Charles Duhigg），暢銷作家，著有《為什麼我們這樣生活，那樣工作？》（The Power of Habit）、《為什麼這樣工作會快、準、好》（Smarter Faster Better）
「往往，我們會陷入每日需求的泥淖，找不到時間做真正重要的事。在這本強勁有力的書中，傑克�6�4納普和約翰�6�4澤拉斯基解釋，在規劃日子時做些小小的改變，就能為我們生出更多時間，給那些能讓我們神采飛揚、心靈充實的人和活動。如果你想營造更快樂、更成功的人生，這本書非讀不可。」──葛瑞琴�6�4魯賓（Gretchen Rubin），暢銷作家，著有《過得還不錯的一年》（The Happiness Project）、《理想生活的起點》（The Four Tendencies）
「身為一個對時間充滿執念、亟欲了解該如何加以明智運用的人，我好喜歡這本有趣又實用的書。這不是那種平凡無奇的生產力書籍。」──伊凡�6�4威廉斯（Evan Williams），Medium創辦人、Twitter共同創辦人
「我敢說，讀了這本書，你一定會得到讓你更快樂、或更有效地實現人生想望的點子。這本書聰明伶俐、妙趣橫生，且充滿實地測試過的洞見。」──丹�6�4希思（Dan Heath），暢銷作家，著有《關鍵時刻》（The Power of Moments）、《學會改變》（Switch）
「時間是創意工作最主要的成分。專注的時間、實驗的時間、掌握技能的時間。《生時間：高績效時間管理術》教我們每一個人找出那種貴重珍寶的方法。要掌控人生的設計權，這是一本絕佳的指南。」──提姆�6�4布朗（Tim Brown），IDEO執行長，著有《設計思考改造世界》（Change by Design）
由“股癌”谢孟恭所撰写的这本新书，是一本观念相当好且易读性极高的财经书籍。
作者用类似半自传式的书写方式，透过字里行间分享着自己多年来，在股海历险的人生经验同时，亦带出了自己的成长背景。说穿了，其实投资的心态并无黑白两极的绝对性。而是如何在黑与白之间，找到最适合自己的无垠灰色地带，才是存活在风云股市里，最为明智的上上之策。
由于股市行情千变万化，这当中也是全面性地在考验投资者的敏觉度、判断力、承受风险的抗压力，以及内在情商扣连财商的思辨力。
投资很像在练功，一定要有正确的心法。否则当钱因着它强大的诱惑性，很容易让人稍有偏差即变质走样。因此，有纪律性与策略性的投资心态，像极了练功的心法。不要贪图快钱，不随便接受魔鬼的邀约，稳扎稳打不试运气侥幸一睹。因为所有靠运气赢来的，最终也都会靠实力再输回去。
另外，一个在投资环境中，拥有健全心智者，往往同时具备着睿智的乐观、十足的耐心，以及明白知道何谓在安全范围之内，勇于风险的能耐。也唯有不断地透过财商知识的自我充电，加上股海实战的自我体验；让知识和经验，成为自己上路时的照后镜。不让自己成为摸黑瞎撞，随波逐流的股海炮灰。
尽管股市是“科学与艺术”、“理性与心性”的整体考验，但是回归现实生活，投资人必须先充实自己的本业，让自己赚够了足以投资的本钱之后，才有“资格”用自己辛苦赚来的钱，运用复利杠杆的智慧，创造稳健的财富。虽说人生中难免遇上恰似疯狗浪，防不胜防的天灾人祸；但身在其中的你，万一不幸遇上疯狗浪来时，切记千万不要跟着随之起舞。沉住气先观浪，然后再做下一步周全的判断，如此才是活在风险人生中，处变不惊的致胜赢家。
所以说，炒股之前请先认真炒作自己的人生。只有认真活在当下活得精彩，生命才会丰盛富足满盈有余。
本著作是哲普作品，也是西方哲學簡史，清楚表述哲學家在愛智過程中所領悟的心得，與對現代人生的啟發，綜合哲學家用生命驗證的成果，展示西方的核心理念，讓我們在品味西方哲學時，還能建立起自己的宇宙觀、人生觀、價值觀。
||中：近代||
我不能原諒笛卡兒。他本來不想談論上帝，卻不得不請出上帝來讓宇宙運轉，然後又把上帝擱在一邊了。──帕斯卡
西方哲學經歷漫長的中世紀，最後看到了笛卡兒，就像在海上航行很久的人看到陸地，不禁要大聲喊出：「陸地！陸地！」──黑格爾
近代哲學脫離中世紀的「黑暗時代」，由科學取代宗教，人的理性和經驗取代神學，成為了解宇宙和人生的主要依據。哲學不再是神學的女僕，逐漸找回獨立的地位。
在這400年間，理性發出光芒，文藝復興、宗教改革、科學革命、啟蒙運動四大思潮輪番上陣，過程十分慘烈，卻也開創了歐洲全新的格局。眾多哲學家紛紛提出精采觀點，更碰撞出絢麗火花，西方哲學由此進入烽火連天的局面，並深深影響二十一世紀的人。
◤哲學讓人生更香甜，改變你對生命的想像！
．即使坐上世界最高貴的寶座，還是用屁股坐在上面。──蒙田
．你盼望為真的東西，就容易相信它；你拒絕困難的東西，因為你沒耐心研究；你拒絕明顯的東西，因為那限制了希望。──培根
．當你享有反對別人的自由時，你也必須願意讓別人反對你。──霍布斯
．人在一生之中，至少要有一次，去懷疑所有能被懷疑之物。──笛卡兒
．世上所有的不快樂，都源自人類不明白要安靜待在房間裡。孤獨之所以帶來恐懼，是因為人在孤獨中必須面對赤裸裸的自我。因此，人不斷找尋各種引人著迷的活動，藉此逃避對自身的思考，企圖努力遺忘自己。──帕斯卡
．行為的欲望是什麼？幸福，只有幸福而已。──洛克
．你說的，我一個字也不贊成，但我抵死也要維護你說話的權利。──伏爾泰
．你不能只以別人為手段，而不同時以他為目的。──康德
．人從歷史中學到的唯一教訓，就是他們沒有從歷史中學到任何教訓。──黑格爾
．人就像寒冬裡的刺蝟，靠得太近覺得刺痛，離得太遠又感覺寒冷，所以人必須保持適當距離才能過活。──叔本華
書籍特色
☆每節結束附上「學習心得」、「問題思考」、「補充說明」，便於讀者複習重點、換位思考哲學家的觀點進而迸出心靈火花、補充說明關鍵概念。
☆書中加入作者長年研究儒家與道家的心得，有助讀者在對照比較中，既可欣賞西方哲學，又能覺悟中國哲學的特色與價值。
☆書末附有索引，詳列詞條在各冊的頁碼，方便讀者對照查找。
||上：古代＋中世紀||
如何讓神從神壇走向廚房？擁有魔戒，你會做什麼？
悲劇可以淨化心靈嗎？享樂主義的快樂清單說什麼？
若我受騙，則我存在？有多少力量，就有多少愛？
古希臘哲學留給後世無限寶貴財富，探討宇宙及萬物的來源；接續的中世紀哲學由基督宗教主導，綿延1300年，卻被稱為「黑暗時代」，哲學成為神學的女僕。但不能忽略基督宗教維持社會穩定、保存文化命脈、塑造西方心靈、助人面對人生奧祕，是開啟近代哲學的關鍵時期！
．未經反省檢查的人生，是不值得活的。──蘇格拉底
．對自我有強烈的執著，是一切罪惡的最常見來源。──柏拉圖
．從事哲學思考，就是學習如何死亡。──西塞羅
．不要滿不在乎的過日子，好像你可以活一千年似的。──奧雷流士
．不要從你自身離去，因為真理棲息於人的內心世界。──奧古斯丁
．人的良心，就是為他引航的最佳嚮導。──司各特
||下：現代||
哲學家是人類的斥候，為人提供生命的起點、終點，以及方向。──威廉．詹姆斯
歷代偉大征服者，從亞歷山大、凱撒，到拿破崙，對後世都深有影響。而從古希臘到現代哲學家，他們移風易俗、改革思想。個別哲學家看似無能為力，最後卻成為世界的主宰。──懷德海
二十世紀爆發兩次世界大戰，以宗教信仰為基礎的道德也逐步墮落，天災人禍紛至沓來。未來，人類該何去何從？現代西方哲學從十九世紀後期至今短短一百多年，但精采可期，齊克果、尼采、海德格、卡夫卡、沙特、卡繆、哈伯瑪斯、傅柯等哲學家，在憂患中激盪出動人智慧，助人從荒謬處境走向幸福。
．地球在整個宇宙之中只是一個黑點，無論兩條腿怎樣努力，也不能使兩個心靈更加接近。──梭羅
．哲學烤不出麵包，但能鼓舞靈魂，使我們振作起來。──威廉．詹姆斯
．這是一個可鄙視的時代，因為人不再鄙視自己。──尼采
．證明一個哲學問題無法解決，就是解決了這個哲學問題。──羅素
．再也沒有比不欺騙自己更難的事了。──維根斯坦
．上帝死了，我們的責任更重了。──卡繆
────本書是你給他人和自己的終極禮物────
在疏離的年代
幫助你真正看見他人，透視自己
締造深刻人際關係
《成為更好的你》《第二座山》作者大衛．布魯克斯
最貼近人心的深刻力作
★ 比爾‧蓋茲2024夏季選書
★誠品選書、博客來選書
★Amazon網路書店年度編輯選書、人際關係Top1
★Amazon網路書店超過1,600位讀者五星推薦
★《紐約時報》《華爾街日報》《今日美國》暢銷書
一個人的品格高下，就看他日常怎麼與人互動。
說來簡單，就是讓人覺得自己被看見、被理解。──大衛．布魯克斯
⁂很多人覺得自己就像隱形人，得不到尊重。
而人最渴望的，就是有人以關愛和接納的目光，看著自己。
你知道如何給予他人我們所渴望的那種深切關心嗎？⁂
《紐約時報》專欄作家大衛．布魯克斯在《成為更好的你》中，敦促我們思考，要追求履歷成績，或悼文中的美德；《第二座山》告訴我們攀爬世俗成就的第一座山後，還要攀爬第二座山，追求靈魂渴求的進階人生。這次，他將目光轉向人與人之間的連結。
布魯克斯有感於現代人活在充滿政治對立、缺乏人性的科技世界和裂解的社會之中，彷彿人與人之間失去互相了解的能力，對彼此視若無睹。因此他探究造成這些危機的深層原因，列出以下三點，告訴我們如何真正了解別人，進而在家庭、職場和生活中締造更深刻的人際關係。
✶我看見你
一個人可能很愛你，卻不了解你。學習當個「照亮者」，散發光和熱，不管遇見什麼人，都能讓人展現光亮耀眼的一面。
✶我看到了你的磨難
挖掘人生不是獨自進行的。透過分享悲傷，一起思考悲傷的意義，我們才能學習克服恐懼，對彼此有更深的了解。
✶我看到你的力量
用同情和理解的眼光來看身邊的人，就會看到他們複雜的靈魂和痛苦，也能看到他們如何努力展翅，駕馭人生。
────────用眼睛傾聽，用整個生命看世界────────
在不破壞關係之下提出反對意見
在適當的時候暴露自己的弱點
做一個用心的傾聽者
知道如何自然、優雅的結束談話
知道如何請求別人的原諒或原諒別人
如何讓人失望而不傷心
如何陪伴痛苦的人
如何在聚會時讓每一個人都覺得自己被熱情擁抱
知道如何從別人的角度看問題
名人推薦
【專文推薦】
王力行 遠見．天下文化事業群創辦人
【深刻推薦】
嚴長壽 公益平台文化基金會董事長
謝文憲 《極限賽局》作者、企業講師、主持人
楊斯棓 《要有一個人》、《人生路引》作者
愛瑞克 《內在成就》作者、TMBA共同創辦人
讚譽
▋嚴長壽 公益平台文化基金會董事長
面對人工智能吸收知識的能力正快速超越人類的當下，大衛．布魯克斯再度以這本新書，提醒人類必須回到對人性的深刻理解，及對自我心智品格的修煉。
▋謝文憲 《極限賽局》作者、企業講師、主持人
從史帝芬．柯維巨著《第三選擇》中提及思維模式的四個步驟：我看見自己、我看見你、我努力了解你、我與你產生綜效，到大衛．布魯克斯《深刻認識一個人》所提的三個部分：我看見你、我看到了你的磨難、我看到你的力量，我們可以學習到三件事：
1.看見他人，他人就能綻放
2.與人有效連結，是AI無法取代的力量
3.思維改變，就能產生無比綜效
幾年前拜讀《第二座山》，讓我五十歲後的人生寫下「降載不停機」的全新人生策略，用服務與貢獻思維，取代工作思維，用臣服取代征服，讓我的50+創造漸強人生；如今有幸閱讀本書，我希望能與我有效連結的人，都能成為非凡之人，更能在疏離、混亂、孤獨、憂鬱的年代，締造更深刻的人際關係。
我想用書中所提的五個方法，讓您立即實用，改善逐漸裂解的人際關係，進而享受美好生活：
1.學習問問題，從對方的童年開始
2.用旁觀人視角，用第一人稱說出對方：「這是你的生活」
3.用「大事記」回顧對方生活
4.故事採樣，寫下情感經驗
5.拋開自我意識，與對方深談
如果說《第二座山》是我五十歲後的人生指引，《深刻認識一個人》就是做出四個承諾的教戰守則與使用說明書。
▋王力行 遠見．天下文化事業群創辦人
這本新書《深刻認識一個人》，是作者花了四年時間，蒐集採訪、觀察這個社會為什麼互相埋怨不公、彼此敵對，人們愈來愈孤單、痛苦的背後原因。他找出關鍵在「人與人之間彼此沒有深刻的認識和理解，因此冷漠忽視」。他釐清、整理出一套方法，幫助大家變好，「只有人變好了，更具人文心、同理心，社會才會更好。」
▋廖月娟 譯後記
翻譯這本書，與作者一同踏上這段旅程，我也發現自己改變了，不再視社交為畏途。布魯克斯讓我用好奇的眼光來看每一個人，珍惜每一個與人相遇的機會，把人當成是偉大的謎，想要聆聽他們的人生故事。
感謝布魯克斯寫了這本書，分享他的心路歷程，也教我擺脫孤島心態，成為一個「成長者」。
Science Will Win
成功研發全球第一支新冠肺炎疫苗的幕後故事
1960年代，美國總統甘迺迪提出登陸月球的願景，不但要把太空人送上月球，還要讓他們安全返回地球。輝瑞開發新冠疫苗就跟這場登月任務一樣，執行長艾伯特‧博爾拉提出看似不可能完成的任務，帶領輝瑞大藥廠與BNT公司合作，在短短9個月成功創造、測試、製造出第一支mRNA疫苗，而以往研發新疫苗則是需要好幾年。
輝瑞的成功不是靠運氣，而是靠四個簡單的價值觀驅動，
那就是勇氣、卓越、平等與喜悅。
在這本書中，博爾拉記錄輝瑞員工如何在全球大流行的巨大壓力下展現才華、發揮奉獻精神，克服一連串因社會和政治動盪而加劇的危機，並揭露他們遇到的疑惑、阻礙與失敗，你可以在書中看到：
●一位希臘移民、大屠殺倖存者之子如何帶領跨國大公司進行重大轉型。
●一間藥廠如何承諾以科學原則來研發、測試疫苗，不為政治左右。
●一群員工如何同心協力，解決難題，完成不可能的任務。
這本書描述一種解決多重挑戰的最佳做法，展現輝瑞以破紀錄的速度達成科學突破的成就，並提供領導力課程，幫助每個人成功管理看似無法解決的問題。
★ 20幅精彩照片，重現關鍵現場
★ 致力於全球公衛提升，美國前總統卡特專文推薦
9種造成錯誤決斷的思考陷阱
40道高勝算的決策技巧
讓你戰勝人性弱點，鍛造贏家策略思維
★第一本將行為經濟學應用在管理決策的重量級作品
★高階經理人、職場工作者、創業家、政策制定者、創意思考人必讀
★投資、開拓市場、制定政策……避免決策失誤的最佳指引
「本書是管理決策最新觀念的精采入門。出乎意料的是，本書讀來也饒富興味。」──丹尼爾・康納曼，《快思慢想》作者
Netflix曾經向百視達提議併購，但百視達回絕了。如今，百視達破產，Netflix事業一飛衝天，百視達到底犯了什麼錯？
蘋果專賣店原本是成功的商業典範，為何傑西潘尼公司以同樣的模式開設專賣店卻差點破產，傑西潘尼公司的領導人掉入什麼決策陷阱？
在生活與職場中，隨時隨地都在做決策。但即使是最聰明、最有經驗的人，都有可能頻繁犯下難以察覺、但可以避免的錯誤。這些決策偏誤非常常見，像是：
◆至少有兩代的人都相信過可以用飛在天空的飛機找出石油礦藏
→確認偏誤
◆許多人以為只要模仿賈伯斯之類的典範人物就會成功
→歸因謬誤＋光環效應＋倖存者偏誤
◆雖然巴菲特過往都反對企業管理階層使用股票選擇權當作薪酬獎勵，但在可口可樂董事會上卻默許這樣的薪酬獎勵通過
→群體迷思
◆全球食品大廠桂格的執行長盲目相信自己的直覺，以過高的價格收購斯納普，結果慘敗收場
→直覺陷阱＋慣性偏誤
◆通用汽車加碼投資失敗的釷星事業單位，最後釷星仍然無法起死回生
→沉沒成本謬誤
麥肯錫資深管理顧問奧利維．席波尼擅長用說故事的方式講解商業策略。在本書中，他藉由許多知名商業案例歸納9種常見的決策陷阱，並提煉出務實可行的40種技巧，包括促進對話的技巧、從不同角度看待事物與改善決策的流程和文化，引領我們戰勝人性弱點，做出明智、有效的決策！
本書特色
1.行為經濟學專家用淺顯易懂的故事，讓我們學會零錯誤的決策思考。
2.在高度競爭卻又強調合作的年代，更需要建立有助決策的團隊與流程。
3.各章附上簡短摘要，加上詳實的附錄，讓你輕鬆複習重點，清楚又實用。
專家強力推薦
台大經濟系副教授馮勃翰
年度暢銷書《人生路引》作者楊斯棓醫師
國際暢銷作家一致推薦
「本書是管理決策最新觀念的精采入門。出乎意料的是，本書讀來也饒富興味。」──丹尼爾・康納曼（Daniel Kahneman），《快思慢想》（Fast and Slow）作者
「終於等到了！根據數十年的決策科學淬煉出可行建言。簡潔、精準而公正。我喜歡這本書！」──安琪拉・達克沃斯（Angela Duckworth），《恆毅力》（Grit）作家
「精采、有趣而睿智──無論在企業或日常生活中，本書都是明智決策的重要指引。本書處處是生動的故事和重要的課題，可能也會是你今年最好的投資。」──凱斯・桑斯坦（Cass R. Sunstein），哈佛大學講座教授、《推出你的影響力》（Nudge）作者
「本書巧妙綜合與人類判斷有關的一流科學研究成果，無論你是對生活懷抱平凡期許（例如成為更明智的新聞閱聽人），或是對人生胸懷遠大抱負（例如掌管大企業或國家），本書都很實用。」──菲利浦・泰特洛克（Philip E. Tetlock），暢銷書《超級預測》共同作者
「席波尼寫出一本最出色、最有趣、最實用的認知偏誤商用指南。如果你要做決策，就必須讀讀這本書。」──薩菲・巴考（Safi Bahcall），《高勝率創新》（Loonshots）作者
「席波尼有一種罕見而神奇的能力，能把複雜的觀念包裝成節奏明快、容易理解的敘事。關於如何做出更好的決策，本書滿滿都是可供付諸實踐的建議，想要精進自身決策過程的人都應該把本書列為必讀之作。」──安妮・杜克（Annie Duke），《高勝算決策》（Thinking in Bets）作者
「你可能熟知許多會毀掉決策的心理偏誤。問題在於，在建構商業決策時你要如何做好的應對。席波尼提出一些有說服力的答案。他以擔任顧問的豐富經驗以及對行為科學的淵博知識，告訴你怎麼整個讓團隊變得比團隊裡的單一個人更聰明。」──亞當・葛蘭特（Adam Grant），《反叛，改變世界的力量》（Originals）、《給予》（Give and Take）作者
國際名廚 江振誠
雲品國際董事長 盛治仁
晶華國際酒店集團董事長 潘思亮
管理思想家 賽門‧西奈克（Simon Sinek）──暖心推薦
麥迪遜公園11號餐廳前任總經理暨業主
威爾‧吉達拉超乎常理的款待哲學
在帶領團隊上，他把員工放在第一位
＊他主張新人都得從基層員工做起，才能了解餐廳的運作。
＊他下放權力，讓員工發揮創意，改善工作流程。
＊他從不邀功，利用所有機會讓員工獲得高層與外界的認可。
在經營餐廳上，他致力提供令人驚喜又暖心的款待服務
＊當顧客的航班被迫取消，無法出國度假，他把私人包廂變成私人沙灘。
＊西班牙家庭來訪時，他派人去買雪橇，把他們送到中央公園玩雪。
＊歐洲觀光客感嘆沒吃到紐約熱狗時，他親自跑去買，還擺盤送上桌。
吉達拉26歲那年到麥迪遜公園11號擔任總經理時，這間二星餐館正陷入瓶頸。11年後，這間餐廳不但獲得《紐約時報》四星級的評價、拿下米其林三星，甚至登上世界50大最佳餐廳的榜首。他如何締造這種史無前例的轉變？答案就是：在各個層面都要從優秀到卓越，達到「超乎常理」的地步。
他更以款待精神為本，致力提攜團隊成員、關心顧客的需求，讓他們都真正感覺受到尊重、受到歡迎。即使是最基層的員工，也能像老闆一樣思考，做出對餐廳最好的選擇，並反應在待客態度上，帶來正向的實際回饋。
本書提供眾多服務與領導心法，來自作者多年的寶貴心得。其中最關鍵的一項原則就是：人們想要獲得照顧的願望從未消失。讀者不但可以透過本書窺探高檔餐廳的幕後故事，也能學到如何在工作中找到力量與價值，精益求精、持續前進。
各界推薦
閱讀本書時幾乎無法放下。作者經營理念完全打動我，也是進入服務業之後希望推動的理想，成為顧客的織夢者，並以每一天的努力創造顧客一輩子的回憶。作者在多處誠實面對自己的錯誤，這正是未來可以不斷進步的動力。
這不只是一本服務業者該讀的書，而是一本關於賦能授權，發揮員工熱情和潛力的跨領域領導力書籍。不管在設立清楚目標、作有效溝通、建立團隊共識並發揮創意且落實執行，每一步驟都有精彩案例分享，是極力推薦的好書。
──盛治仁
雲品國際董事長
吉達拉（本書作者）秉持的款待精神與晶華不謀而合：三十年來將心比心為員工、顧客著想，提供超乎期待的款待，致力打造一個更美好的世界。每個人都可以從書中學習，在職場與人生中昇華、蛻變。
──潘思亮
晶華國際酒店集團董事長
威爾‧吉達拉是餐飲業中的佼佼者，而這本書是為每一個人而寫。他的見解能穿透所有雜訊，讓人獲得啟迪，知道如何成為了不起的創業者。
──張錫鎬（David Chang）
桃福餐廳創辦人、《美食不美》（Ugly Delicious）節目主持人
和威爾‧吉達拉一起工作就像上一門終極大師課：可以學到如何周到、體貼的讓你周遭的人過得更好。現在，透過這本敏銳洞察、誠摯用心的作品，他與全世界分享自己真正非凡的天賦。這是任何想要脫穎而出的人必讀之書。
──丹‧李維（Dan Levy）
艾美獎最佳影集《富家窮路》（Schitt's Creek）編劇、演員、導演與製作人
這是我讀過最好的五本管理書籍之一。但是，這本書比其他四本都引人入勝、精彩有趣太多了。直白的說，這是一本不可錯過的奇書！
──羅傑‧馬丁（Roger Martin）
作家、策略大師、管理學思想巨擘
威爾‧吉達拉用令人感動的故事與敏銳的觀察力來闡述，懷抱使命、完全不設限的款待，如何滿足我們對歸屬感的基本需求。如果任何人或組織想要在人際連結方面有出色表現，這本罕見的好書是必讀之作。
──丹尼‧梅爾（Danny Meyer）
聯合廣場餐飲集團創辦人、《全心待客》（Setting the Table）作者
威爾‧吉達拉讓我們看到，如何以款待為基礎，創造以人為本的合作文化，使領導與服務提升到更高的層次。這是一本對各行各業都很有啟發的書。
──艾倫‧穆拉利（Alan Mulally）
波音公司（Boeing）與福特公司（Ford）前執行長
不管在餐廳、會議室，或是任何需要款待精神的地方，威爾‧吉達拉以超越自我為職志，給人他們想要的東西，即使他們不知道自己想要什麼。本書不只可以看到他的故事，也能窺得一些商業機密，你會需要這本書的。
──奎斯特洛夫（Questlove）
美國當代音樂家、葛萊美獎得主
威爾提出最好的理由，說明為什麼服務應該超乎常理。他的款待之道新穎、高尚，也不只適用於餐飲業。如果你想徹底改變做生意的方式，就需要這本書！
──戴夫‧拉姆齊（Dave Ramsey）
暢銷作家、電台節目主持人
讓人覺得自己受到歡迎、包容、讚賞、關注、了解……還有什麼比這更酷？這正是威爾在本書中施展的魔法：說明款待令人興奮、能鼓舞人心，不管是給予或接受款待的人，無論在工作或在人生，都能受到感染。
──克莉絲蒂娜‧托西（Christina Tosi）
牛奶吧（Milk Bar）創辦人暨執行長
彼得．杜拉克：
「最危險的，不是提出錯誤的答案，而是提出錯誤的問題；
最需要的，不是提出正確的答案，而是提出正確的問題。」
領導者 ╳ 經理人 ╳ 職場工作者 ╳ 所有學習者
最簡明易懂的問題解決指南！
思科、微軟、花旗、勤業眾信等企業都在用的實用智慧
本書作者是享譽全球的創新與問題解決專家，他曾針對17個國家、91家民營和公共部門企業裡的106名高階主管進行調查，發現有85%的主管認為組織診斷問題的能力很差，造成的嚴重後果包括：組織策略根本上錯戰場；團隊精力浪費在雞毛蒜皮的事項上，甚至企業正打造出沒人會想要的產品卻渾然不知。
困境的關鍵並非在於缺乏「解決問題」的能力，
而是無法正確認識什麼才是「真正的問題」。
想要解決真正的問題，需要「重組問題框架」（reframing）！
「重組問題框架」不等於「分析問題」，而是一種更高階的能力。學會這套經過實證、威力強大的問題解決策略，不論是領導團隊、創辦公司、談定銷售、制定策略、處理難搞的客戶，或是應用在個人的生活面向，例如發展職涯、改善婚姻、讓不聽話的小孩乖一點，任何層面、任何問題都能派上用場。
●閱讀本書你會學到：
1. 為工作或生活中各種艱難問題找出創意解方。
2. 讓自己或團隊不再浪費時間在錯誤的事情上，有效做出判斷。
3. 保障並拓寬職涯，提升自己的價值，活出人生的精彩！
4. 深化對問題架構的思考素養，是現代公民必須具備的重要能力。
好評推薦
本書榮獲亞當．格蘭特（Adam Grant）在LinkedIn列為領導能力著作「首選」
辨認並指出真正的核心問題，並不如想像中的容易。帶領團隊，一起解決問題，更是一門技藝。這本書是很好的思考入門。――蔡依橙（醫師、新思惟國際創辦人）
如何創造全世界最好的工作？如何在人群裡，擁有發光發熱的優越感？如何讓他人記得你，進而信服你？想活出誰「語」爭鋒的自己，你得先問對問題，才能解決問題！――謝文憲（知名企業講師、知識創業家）
「如果你希望擁有像超能力般，能找出更好的問題來解決，就該讀這本書。」――艾瑞克．施密特（Eric Schmidt），谷歌前執行長
「湯馬斯．維戴爾－維德斯柏思想清晰、筆調鋒利，將實用智慧的標準又拉高了一個等級。」――亞當．格蘭特（Adam Grant），《反叛，改變世界的力量》作者
「作者打開我們認知及文化上的眼界，輕鬆解決工作及生活上的問題，而且這一切看起來還似乎很有趣！」――艾美．艾蒙森（Amy C. Edmondson），哈佛商學院領導及管理學講座教授
「各項策略、管理與領導都該以問題解決能力做為基礎，但商界人士很少接受過這方面的正式訓練。」――馬丁．瑞夫斯（Martin Reeves），波士頓顧問集團（Boston Consulting Group）資深合夥人
「三不五時，總有一本書會讓我一手拍在額頭上，感嘆：『為什麼我以前不這樣做？』而讀到這本書，讓我拍得格外大力。」――海蒂．格蘭特（Heidi Grant），《成功人士一定會做的9件事情》作者
「這本書讀起來太有意思，能讓人在最複雜的事物裡找到以簡御繁的魔力，是我們這幾年來讀過最有用的商業書。」――道格拉斯．史東（Douglas Stone）、席拉．西恩（Sheila Heen），《再也沒有難談的事》作者
AI 只是標配，思考才是你的武器，
取代你的人，是會用 AI 的人!
史丹佛電腦科學專家程世嘉，
深入淺出，轉譯AI 帶來的質變，
搞懂AI世界的底層邏輯和生存法則，
讓你在工作、學習、商業上全面超車。
「Sega，一位台大/ 史丹佛高材生、Google 工程師、AI 領域創業家，是不少人面對 AI 焦慮的大海浮木。那種日以繼夜盯著 AI 發展的工作，就交給專業的他吧！世界雖快，透過 Sega 的深入淺出的轉譯，讀者的心，則可以慢！」——簡立峰（iKala董事、Google 台灣前董事總經理）
AI世界的底層邏輯與生存法則：
底層邏輯1 機器會取代重複性「任務」，不能只當工具人
底層邏輯2 人才M型化，強者愈強、弱者愈弱
底層邏輯3 不變的價值才是真正有用的寶物
底層邏輯4 AI如水電，沒它不行，有它不夠
底層邏輯5 AI可讓事務指數型成長
底層邏輯6 AI是標配，你的選配要夠厲害
底層邏輯7 AI如水電，要打開就能用
生存法則1 打不過AI的，就讓AI幫你做
生存法則2 在萬物皆可外包的時代，唯有你的腦袋不能外包
生存法則3 成為心態開放的雜學者，再將一件事做深
生存法則4 虛幻的「按讚數」會侵蝕你，別讓社群網站主導人生
生存法則5 情況未明前先躺平一下，讓科技巨頭火拚就好
生存法則6 要有自己的想法、發展只有你能做的能力
生存法則 7 批判性思考能力夠強，才能駕馭AI
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缺乏睡眠成為全球流行病的今天，
我們需要超強睡眠顧問沃克傳授的睡眠全書。
這本書總結數十年來的睡眠研究成果以及最新科學突破，
告訴我們睡眠複雜又迷人的真相。
睡眠與做夢的功能，超乎想像：
．學習之前的睡眠，幫助腦準備形成新記憶；
學習之後的睡眠，可以鞏固記憶、避免遺忘。
．夢提供虛擬實境，讓過去與現在的知識融合，激發創意。
．夢還能撫慰痛苦的記憶，幫助我們走出創傷。
睡眠不足的壞處，不容輕視：
．只要一晚睡四小時，對付癌症的自然殺手細胞數量剩下不到一半。
．腦中的清潔大隊運作不良，無法清除阿茲海默症的毒性蛋白。
．連續清醒十九小時後開車，你的精神狀態和酒駕沒兩樣。
．容易覺得肚子餓，吃飽了卻還想再吃，體重居高不下。
睡眠對專業領域和職場的驚人影響：
．NBA籃球運動員一晚睡眠超過八小時，每分鐘得分會提升近三成。
．NASA發現，短短二十六分鐘的小睡，就能使太空人的表現更好。
．企業中，睡眠不足的員工會缺乏生產力與創意；
管理階層睡得不好，第二天員工的生產力也會降低。
我們的身體健康、心理健康、記憶力、學習力、創意、生產力、
領導力、決策力、智商與情商、吸引力、運動表現，甚至食慾，
這些讓日間生活更精采的能力，
原來都與夜間那場神祕的睡眠有關係。
沃克是傑出的神經科學家，他熱愛睡眠，研究睡眠，
為我們描繪出當前科學對於睡眠的全盤了解，
最後還告訴我們如何睡好覺的訣竅。